书记信箱受理须知

一、受理范围

1.社会各界对高新区经济社会发展和党的建设等方面提出的建议或意见；

2.对高新区党政及其工作人员的监督和投诉；

3.涉及企业、群众、管委会干部员工切身利益的热点、难点，需要及时排忧解难，提供帮助和服务的问题。

二、不受理范围

1.违背政策法规或提出不合理要求的来信；

2.事实不清，没有具体投诉请求、建议或意见，无联络方式的来信；

3.反映事项已经或者依法应当通过行政复议、仲裁、诉讼等法定途径解决的来信；

4.同一来信人在规定办理时效内多次提交内容相同、相近或问题已得到处理的来信；

5.反映的问题不在党政职权范围内或党政无法通过相关渠道进行处理的来信。

三、注意事项

来信必须以真实姓名反映问题，注明身份证号及真实具体联系方式，否则不予受理，承诺为来信人保密。

四、书记信箱地址

sjxx@xdz.gov.cn